حقيبة أدوات المشرف
يلعب المشرف دورًا هامًا في العملية التسويقية، ويعتبر هو النقطة الأخيرة لتحويل العميل لفريق المبيعات، ويقوم المشرف بأداء دوره على الموقع الإلكتروني, وسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات المحادثة الفورية على اختلافها، وتوفر كل من هذه المنصات أدوات خاصة تسهل عمل المشرف وتمكنه من اختصار الوقت بشكل جيد. ما هي المهام التي يقوم بها المشرف؟ يتولى المشرف…
الحسابات الاحترافية
نشأت شبكات التواصل الاجتماعي لخدمة الأفراد في المقام الأول، وشيئًا فشيئًا دخلها قطاع الأعمال، لهذا توفر شبكات التواصل الاجتماعي أدوات خاصة للأعمال تختلف عما توفره للأشخاص، ولا شك أن تلك المنصات حتى اليوم تمنح الأشخاص وتفاعلاتهم مع أصدقائهم أولوية عما تنشره حسابات الأعمال، مما يتطلب استراتيجيات ذكية لحل المشكلة. الفرق بين الحساب الشخصي وحساب الأعمال…
إدارة الحساب الرقمي
الحساب التسويقي الرقمي هو المظلة التي تضم كل قنواتك وأدواتك التسويقية على شبكة الإنترنت، يحتاج حساب التسويق الرقمي لمدير حساب متخصص ومحترف ليتمكن من السيطرة على تلك الأدوات الكثيرة وضمان عملها والربط فيما بينها. في هذا المقال سوف نتحدث عن: مكونات حساب التسويق الرقمي: يجمع الحساب الرقمي كل قنوات التسويق الرقمي وأهمها: لماذا تحتاج إلى…
الاستراتيجية التسويقية
لكل مشروع حساب تسويقي يجمع قنوات التسويق الرقمية والقنوات التقليدية، ولكل مجموعة من هذه القنوات طرقها الخاصة للإدارة، ومع ذلك توجد استراتيجية تسويقية موحدة لإدارة القنوات جميعها، تنقسم هذه الاستراتيجية إلى استراتيجية رقمية وأخرى غير رقمية، وتحت كل منها توجد العديد من الخطط والإجراءات. في هذا المقال سوف نتحدث عن: مكونات حساب التسويق الرقمي: يجمع…
أدوات التتبع والقياس
البيانات أساس كل قرار سليم، وبيانات العملاء لدى أي مشروع لا تقل أهمية عن بيانات المشروع نفسه من موظفين ومنتجات وغيرها، وتحتاج بيانات العملاء لعمليات كثيرة لجمعها وتصنيفها والإفادة منها. في هذا المقال سوف نتحدث عن: ما هي بيانات العملاء؟ يقصد ببيانات العملاء نوعين من البيانات: بيانات شخصية Customer details تضم اسم العميل الأول والاسم…
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي أو SMM (social Media Marketing) هو فرع من التسويق الرقمي يعتمد على منصات التواصل الاجتماعي مثل: Facebook, Instagram, X, Pinterest, Snapchat, TikTok, YouTube وغيرها. في هذا المقال سوف نتحدث عن: هل التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي كافٍ؟ التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي مهم وضروري خاصة في ظل الانتشار الواسع لهذا…
تصميم المواقع الإلكترونية
الموقع الإلكتروني هو الاستثمار الأهم في تسويقك الرقمي، قد يتطلب الكثير من الوقت والجهد لكنه يؤتي ثماره على مدار السنين. في هذا المقال سوف نتحدث عن: لماذا أحتاج إلى موقع إلكتروني؟ يمثل الموقع الإلكتروني مقر عملك على شبكة الإنترنت، وتمتد منه الأذرع التسويقية المختلفة مثل التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق…
إدارة الحملات الإعلانية
الانتشار مطلب أساسي لأي مشروع، لابد أن يعرف عنك الجمهور وعن منتجك أو خدمتك، لهذا تعتبر الإعلانات هي روح العملية التسويقية وأداتها الرئيسية التي لا يمكن الاستغناء عنها. في هذا المقال سوف نتحدث عن: لماذا الإعلانات؟ الإعلانات تعني الانتشار الممول، في عالم الإنترنت يمكنك الانتشار بطريقة مدفوعة وأخرى غير مدفوعة، المحتوى الغير مدفوع Organic content…
