
ابدأ الآن ببناء حضور رقمي قوي لمشروعك على شبكة الإنترنت
موقع ويب – حسابات تواصل اجتماعي احترافية – قنوات لخدمة العملاء، وأكثر!
في ظل التحول الرقمي الذي نشهده اليوم يتجه معظم أصحاب الأعمال على اختلاف أحجامها ومجالاتها لخلق وجود رقمي قوي لهم على الإنترنت، يشمل ذلك:

اسم نطاق مناسب لمشروعك وموقع ويب يعبر عن هوية علامتك التجارية

حسابات احترافية على وسائل التواصل الاجتماعي

قناة خدمة عملاء رقمية على تطبيقات المحادثة الفورية

تواجد على خرائط Google ومحركات البحث
هل تحتاج حقًا لبناء وجودك الرقمي؟
سواء كنت متجر تجزئة أو شركة تقدم خدمة فأنت بحاجة للتواجد على شبكة الإنترنت، امتلاكك لحسابات وسائل تواصل اجتماعي وحده لا يكفي لتطورك، ولا يبني ثقة كافية لدى عملائك. يختلف حجم ونوع الوجود الوجود الرقمي بناء على حجم مشروعك، ما تقدمه، نوع عملائك، لكن وجود موقع ويب وحساب واحد على وسائل التواصل الاجتماعي يعتبر الحد الأدنى الذي يجب عليك امتلاكه اليوم، وذلك حتى تتمكن من مواكبة الجديد في المستقبل.
فوائد ستحصل عليها عند بناء وجودك الرقمي اليوم
- إظهار وتعزيز هويتك التجارية.
- وجود ملف لشركتك Company profile سهل المشاركه، ويمكن تحديثه بسهولة وبتكلفة أقل من الملف المطبوع.
- عرض منتجاتك وخدماتك.
- خلق فرص بيع جديدة.
- تسهيل وصول العملاء إليك.
- بناء الثقة والمصداقية.
- استخدام أدوات واستراتيجيات التسويق الرقمية مثل الإعلانات المبنية على الاستهداف الدقيق، التسويق بالمحتوى، إعادة الاستهداف، وبناء المجتمع. الحفاظ على استمرارية الوصول لعملائك في مختلف الظروف والمتغيرات.
ما الذي ستحصل عليه عند بناء وجودك الرقمي؟
بعد دراسة مشروعك وميزانيتك سوف يضع فريقنا خطة مناسبة لك يتم تطويرها باستمرار، ومن الأصول التسويقية التي ستحصل عليها
أولًا: الأصول الأساسية للوجود الرقمي:
- اسم نطاق Domain خاص بمشروعك.
- موقع ويب يحمل هويتك التجارية.
- موقع متوافق مع محركات البحث.
- لوحة تحكم سهلة الاستخدام.
- بريد إلكتروني احترافي مرتبط بنطاقك.
ثانيًا: أصول الهوية الرقمية:
- حسابات احترافية على وسائل التواصل
- .قالب Microsoft Word يحمل هوية مشروعك.
- قالب Microsoft PowerPoint للعروض التقديمية.
- بطاقة أعمال رقمية سهلة المشاركة.
- توثيق نشاطك التجاري على خرائط Google.
ثالثًا: قنوات التواصل وخدمة العملاء
- قناة أو أكثر لخدمة العملاء عبر تطبيقات المحادثة الفورية.
- حقيبة مشرف مصممة خصيصًا لفريق خدمة العملاء.
- إعداد الردود الآلية والأدوات المساعدة.
رابعًا: أدوات الإدارة والتحكم:
- بيانات الدخول الأساسية للطوارئ.
- دليل استخدام لموقعك.
- تنظيم صلاحيات الوصول والإدارة للموقع.
مراحل بناء وجودك الرقمي:
تبدأ رحلتك مع فريق ECHO بـ:
الاستماع إليك
سوف يعقد فريقنا في ECHO جلسة استماع لفهم مشكلتك، تحديد احتياجاتك، وجمع البيانات المطلوبةلبدء العمل.
الدراسة والتحليل
دراسة مشروعك وتحديد احتياجاتك.
تحديد الأصول التسويقية التي تحتاج إليها.
دراسة الأصول الحالية إن وجدت وتحديد ما يلزم لتطويرها.
دراسة جمهورك ومنافسيك.
وضع الاستراتيجيات
وضع استراتيجية للعمل.
وضع استراتيجية واضحة لبناء موقعك.
وضع خطة SEO مناسبة لموقعك.
إنتاج المحتوى
كتابة وتحسين المحتوى الخاص بموقعك.
بناء الموقع
بناء النموذج الأولي لموقعك لتراه بعينيك قبل تطويره.
تطوير الموقع وتنفيذه.
تسليمك بيانات الدخول للموقع.
تطوير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
تطوير وبناء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتاج إليها.
بناء قناة خدمة العملاء وتصميم حقيبة المشرف.
تطوير الأدوات
بناء قالب Word و PowerPoint وبطاقة الأعمال الرقمية.
التأهيل
تهانينا! أنت الىن مؤهل لطلب خدمة إدارة حسابك التسويقي كاملًا.
أسئلة قد تدور بذهنك حول بناء وجودك الرقمي على شبكة الإنترنت مع ECHO
هل حجز النطاق مجاني؟
لا، يختلف سعر النطاق حسب الاسم الذي تختاره، ويمكنك حجزه لسنة أو اثنين أو خمسة أو عشرة حسب اختيارك.
من المسؤول عن تجديد حجز النطاق؟
سنقوم بإخطارك بضرورة تجديد حجز النطاق قبل انتهائه بـ 60 يوم، وسيتولى فريقنا تجديده بعد سدادك لرسوم التجديد.
هل تكلفة الاستضافة ثابتة؟
لا، تختلف تكلفة الاستضافة حسب حجم موقعك وكثافة الزوار والوظائف التي يقوم بها.
من المسؤول عن استضافة الموقع؟
يمكننا استضافة موقعك بأنفسنا مقابل رسوم يتم تحديدها وتجديدها سنويًا، ويمكنك طلب استضافة منفصلة برسوم يتم تزويدك بها.
ما الفائدة من قالب Microsoft Word؟
يضمن لك قالب Microsoft Word استخراج ملفات تحمل هويتك التجارية بكل سهولة مثل المراسلات والتقارير، كما يمكنك بسهولة استخدامه لطباعة مستندات فارغة يمكنك استخدامها عند الحاجة للتدوين اليدوي، يُظهر قالب Word مراسلاتك وتقاريرك بشكل احترافي، ويُوفر عليك الجهد والوقت، ويضمن أن جميع موظفيك يصدرون ملفات متجانسة.
ما الفائدة من قالب Microsoft PowerPoint؟
يساعدك قالب Microsoft PowerPoint على تصميم عروض تقديمية سريعة لاستخدامها داخل أو خارج شركتك بكل سهولة وتناسق، ويجعلك مميزًا بعيدًا عن القوالب الشائعة التي يستخدمها الآخرون.
هل سيصل الزوار لموقع الويب وحسابات التواصل الخاص بي فور تأسيسها؟
تحتاج الأصول الرقمية لاستراتيجيات نمو، وإلى فترة زمنية تختلف حسب كل مشروع وميزانيته، وتعتبر استراتيجية التسويق بالمحتوى والتوافق مع محركات البحث والحملات الإعلانية من أهمها وأشهرها، لكن عامل الوقت مهم وحاسم، لهذا يعد البدء مبكرًا قرارًا صائبًا دائمًا.
هل تحتاج الأصول الرقمية لإدارة ومتابعة؟
نعم، يحتاج موقع الويب للتحديث المستمر والتغذية والمراجعة وإصلاح الأخطاء التي تحدث مع الوقت، كذلك يحتاج المحتوى للمراجعة والتطوير المستمر لضمان الظهور على محركات البحث بشكل جيد.
كذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بحاجة لخطط مستمرة للنشر والمتابعة لمشاركة عملائك كل جديد عنك.
قنوات خدمة العملاء أيضًا تحتاج للتحديث كلما طرأت تغييرات على منتجاتك وخدماتك، كما أنها بحاجة للتوسع المستمر.
هل امتلاكي لمتجر صغير يعني أنني بحاجة أيضًا لأصول رقمية؟
نعم، حتى المتاجر الصغيرة كالمطاعم والمقاهي بحاجة لأصول رقمية مثل موقع ويب يحتوي على قائمة الطعام وقناة للطلب وخدمة العملاء، الخ.
هل بناء الوجود الرقمي يشمل حملات إعلانية؟
لا، بعد الانتهاء من بناء الوجود الرقمي يمكنك طلب شراء حملة إعلانية، وسيقوم فريقنا بمناقشة أهداف الحملة، ميزانيتها، وخطتها معك.

ابدأ رحلتك الآن مع فريق ECHO






